12 Maneiras de Aumentar a Confiança
Durante uma Negociação

Marcio Miranda

O segredo para uma negociação bem sucedida é a confiança. Pense sobre isso. Se você tivesse que lidar com alguém em quem você não confia, como você iria agir? Provavelmente com muita cautela.

Quando a confiança em alguém aumenta, as ações falam mais do que as palavras. Quanto mais o outro lado confia na sua honestidade, integridade e fidedignidade, mais fácil você vai conseguir um resultado ganha-ganha.

Aqui estão 12 maneiras com as quais você pode aumentar a confiança durante uma negociação.

1. Demonstre a sua competência.
2. Tenha certeza de que a sua comunicação não-verbal está de acordo com aquilo que você está falando.
3. Mantenha uma aparência profissional.
4. Mostre as suas boas intenções. Tenha certeza de que o outro lado sabe que você se importa com as necessidades e metas dele.
5. Faça aquilo que você diz que vai fazer.
6. Vá alem do relacionamento convencional. Divida informações com o outro lado para que ele possa conhecer melhor tanto você quanto a sua empresa.
7. Ouça o que o outro lado tem a dizer. Incentive novas idéias e faça comentários sobre essas idéias. Mas antes de expressar suas opiniões, ouça com atenção para conseguir todas as informações necessárias.
8. Não pare de se comunicar, especialmente quando as coisas estiverem ficando difíceis.
9. Forneça informações corretas e precisas, sem pontos obscuros.
10. Seja honesto – mesmo quando isso custar alguma coisa a você.
11. Seja paciente.
12. Corra riscos calculados.

Pense sobre como você pode negociar o preço, serviço ou produto antes de você partir para a negociação, para que assim você esteja preparado para negociar de forma mais criativa e eficaz.