Workshop - Treinamento Prático

O que que a tecnologia pode fazer pela sua empresa?

Se você recuar no tempo e fizer uma comparação entre as empresas do passado e do presente, vai verificar o quanto a tecnologia contribuiu para a velocidade com que os acontecimentos se sucedem nos dias de hoje.

Os mais novos, que não tiveram oportunidade de acompanhar essa evolução desde o que podemos chamar de “ponto de partida”, não fazem a mínima idéia do que era criar e desenvolver as coisas literalmente na “raça”.

Ainda outro dia, conversando com um amigo, também consultor, relembrávamos a verdadeira peregrinação que era a montagem de um áudio-visual para dar um curso lá por volta dos anos 70.

por curiosidade, você quer ver como era?

A primeira coisa a fazer era rabiscar, em folhas de papel sulfite, os desenhos e informações que deveriam constar em cada slide. Só para você ter idéia eu cheguei a montar cursos com quase cem slides. Como sou um péssimo desenhista, você já pode imaginar o sofrimento!

O passo seguinte era contratar um artista para desenhar as imagens e informações em cartazes para serem fotografadas. Cada cartaz era uma verdadeira obra de arte!

Finalmente, após conferidos, os desenhos eram encaminhados para um fotógrafo para fotografar cada um dos cartazes, montar os slides e fazer o número de cópias necessárias. Data-show ainda era ficção. As projeções eram feitas no velho projetor de slides.

Esses cursos precisavam ser programados com bastante antecedência, pois nessas andanças três ou mais meses iriam ser gastos.

Ah! Você tem curiosidade de saber como se fazia com o som? Bem, existia um aparelho, chamado “dissolver” que permitia fazer a sincronização do som com a imagem. Você ia passando os slides e ouvindo a fita. Cada vez que queria que o slide avançasse automaticamente pressionava o botão do dissolver que gravava um impulso magnético na fita. Pronto! O áudio-visual estava pronto para treinar o pessoal.

Vídeos? Nem se falava ainda! Você mandava fazer filmes a custos astronômicos ou então trazia da matriz e mandava dublar para português.

Como você está vendo, era muito cansativo, demorado e, sobretudo, muito caro!

E como é hoje? Bem, eu sento na frente do micro e monto uma apresentação, muito melhor do que aquelas, com áudios, vídeos e imagens maravilhosas, tudo perfeitamente sincronizado e com efeitos estonteantes. Em quanto tempo? De duas a três horas!

O que quero mostrar, com esse exemplo, é que as coisas mudaram muito! A tecnologia chegou para facilitar a vida de empresas e profissionais e economizar tempo e dinheiro.

Decidi escrever este artigo pensando, especialmente, nos pequenos e médios empresários. Esses que não têm muitos recursos, nem financeiros nem humanos, e precisam competir, de igual para igual com grandes empresas. Para eles a tecnologia representa a funda com a qual David derrotou o gigante Golias.

Pois é meu amigo empresário. Se você quer mesmo levar o seu negócio a sério e manter a sua empresa viva por mais de cinco anos - idade média de sobrevivência das empresas segundo as estatísticas - precisa começar a usar a tecnologia. E vou dizer mais! Você precisa usar melhor do que as empresas gigantes com as quais concorre. Porque eu digo isso? Você não tem a quantidade de pessoas que elas têm para fazer tudo o que é necessário, tem? Não tem! Quem não é o maior precisa ser o melhor, concorda? Então você precisa contratar alguém que saiba fazer ou você mesmo deverá aprender e dedicar uma parte do seu tempo para fazer a tecnologia trabalhar a seu favor.

Não reclame que você não entende nada, que é difícil, e que você não tem tempo para aprender. Ninguém sabia no início. Eu só sei é que se você continuar desse jeito vai ter todo o tempo do mundo para aprender, isso quando baixar as portas da sua empresa. Aí já poderá ser tarde demais.

Mas vamos ver apenas as coisas básicas sem as quais não dá mais para competir.

1. Microcomputador - Bem, essa é a base! Sem ele você estará de mãos atadas e perdido em algum lugar do passado.

2. Programas - Os programas, para as funções básicas, são bastante amigáveis. Você vai precisar saber usar o Word para fazer textos, o Power Point para fazer suas apresentações e o Excel para elaborar gráficos.

3. Internet - Se você não tiver condição de se conectar com a internet, continuará algumas décadas defasado.

O que você poderá fazer com esses equipamentos?

·Comunicar com clientes - O processo de comunicação com clientes mudou radicalmente. Malas diretas, propaganda (TV, rádio, revistas, jornais, outdoors) continuam eficazes, mas muito caras. Tudo isso está sendo substituído por metodologias mais atuais e práticas, tais como:

·Site - O site, além de apresentar a sua empresa ao mercado, é também o meio mais eficaz e moderno de localizar clientes ou fornecedores. Com um clicar do mouse você terá o mundo na sua tela. Ficar sem um site é como não existir. Você nem precisa contratar um cinegrafista para fazer um filme. Na falta de algo melhor e com um pouco de boa vontade essas câmeras digitais poderão fazer um bom trabalho!

·Blog - O blog é um site menos formal. A facilidade de construir e atualizar dá ao blog um dinamismo interessante para quem quer se mostrar ao mercado e passar uma imagem de atual e atuante. Com uma vantagem! Você mesmo pode construir e colocar no ar no momento que bem desejar.

·Comunicar com seus profissionais - O tempo do velho comunicador “pager” já passou. Até mesmo o telefone está ultrapassado. O celular, o notebook e o palm estão se transformando em grandes aliados de quem quer ser rápido e eficaz. Você acha muita coisa? Se o garçom da pizzaria da esquina pode usar um palm para passar o pedido ao pizzaiolo, porque a sua empresa não pode?

·Cadastros - Como já dizia o milionário americano Paul Getty, uma empresa vale pelas informações que possui. Se você não começar a usar os softwares apropriados para montar e atualizar o seu Banco de Dados, logo vai estar perdido por detrás de uma montanha de papelada desorganizada, desatualizada e sem valor algum.

·Controles - Não sei se você já pensou no assunto, mas se não fosse o computador o homem nunca teria chegado á lua. Sem um instrumento que fizesse, em frações de segundo, algumas correções de rota, os astronautas partiam com destino à lua e aterrissavam em marte. A funcionalidade do computador em termos de implantação de controles é um serviço inestimável. É só você clicar o mouse e saberá, de imediato, como estão as suas vendas totais e por vendedor, as suas compras, o seu balanço financeiro, o seu estoque, o seu lucro...

Com certeza, tudo que você leu neste artigo não é novidade. Mas, como eu disse, a minha mensagem é dirigida para pequenos e médios empresários que ainda hoje consideram o computador como um “monstro” indomável.

Além disso, embora estejamos na era do conhecimento, ou você faz alguma coisa com o que sabe ou não existirá grande diferença entre você e o homem das cavernas.

A palavra de ordem na Era do Conheciemento é ação! Não se esqueça... AÇÃO!

Luiz Viegas
Consultor de Produtividade e Comportamento
viegas@workshop.com.br